شرکت تک ماشین در تمامی 42 سال
فعالیت صنعتی خود در گام نخست به عنوان مشاور و طراح ایفای نقش نموده و با توجه به نیاز مراجعه کنندگان و بررسی جزئیات
درخواستهای آنان سعی در ارائه بهترین طرح و پیشنهاد نموده و با مراجعه و
بازدید از محل مشتریان و اندازه گیری دقیق و تهیه چندین طرح پیشنهادی تمام
تلاش خود را نسبت به برآورده کردن نیازهای آنان نموده است و چنانچه در
مواردی که خواسته های مشتری مطابقت با سبد محصولات این شرکت نداشته ، آنان
را بیطرفانه و بدون چشم داشتی راهنمایی و مشورت داده است تا با اطلاع و شفافیت بتوانند نیازهای خود را از بازار مرتفع نمایند. ضمنا تمامی مراحل
مشاوره ، بازدید ، تهیه طرح و ارائه پیش فاکتور رایگان بوده و مشتری نیاز
به پرداخت هیچگونه هزینه ای ندارد.
شرکت تک ماشین جهت دسترسی
و ایجاد کانال ارتباط موثر با مشتریان خود برای هرگونه درخواست اعم از
ارسال کاتالوگ ، اطلاعات فنی ، بازدید از محل مشتری ، درخواست طرح و چیدمان ، مشاوره و ... سیستم ارتباط مکانیزه (
تیکت ) را در سایت خود راه اندازی کرده تا مشتریان پس از عضویت در سایت این
شرکت نیاز های خود را اعلام نمایند تا در اسرع وقت توسط واحد مهندسی فروش
به آنها پاسخ داده شود.
